Objetivo del puestoBrindar soporte operativo y administrativo para garantizar la correcta administración de la información Sell Out, asegurando la calidad de los datos, el seguimiento a clientes y la continuidad de la operación.
Funciones
Brindar soporte operativo a usuarios y distribuidores sobre la plataforma Sell Out.
Administrar, homologar y actualizar catálogos e información de productos.
Dar seguimiento a la recepción de información de ventas e inventarios.
Validar la calidad, consistencia e integridad de la información recibida.
Detectar y dar seguimiento a incidencias hasta su resolución.
Atender tickets y requerimientos operativos.
Elaborar reportes e indicadores de seguimiento.
Capacitar y acompañar a distribuidores en el uso de la plataforma.
Colaborar con diferentes áreas para asegurar la calidad de la información.
Participar en proyectos de mejora continua y automatización de procesos.

Perfil requeridoEscolaridadLicenciatura concluida en Informática Administrativa, Ingeniería en Informática, Administración o carrera afín.




ExperienciaMínimo 3 años en soporte operativo, atención a clientes, análisis y validación de datos o administración de información.
Conocimientos
Análisis y validación de datos.
Administración de proyectos.
Soporte de primer nivel.
Excel intermedio-avanzado.
Manejo de CRM, sistemas de tickets y plataformas web.
Inglés intermedio (deseable).

Competencias
Pensamiento analítico.
Comunicación efectiva.
Organización y administración del tiempo.
Trabajo en equipo.
Proactividad.
Adaptabilidad.
Atención al detalle.
Enfoque al servicio.

Ofrecemos
Sueldo mensual bruto de $15,000.
Prestaciones de ley.
Apoyo para internet.
Modalidad mixta (90% home office y 10% presencial).
Viernes con jornada reducida (16:00 hrs.) de acuerdo con resultados.
Día especial por cumpleaños.
Gift card de cumpleaños.
Protegido de gastos médicos menores y mayores.
Apoyo para equipo de cómputo conforme a

📌 Ejecutivo/a Sell Out Guanajuato
🏢 Consolidé
📍 Guanajuato