Customer Service Pesquería

Customer Service Pesquería

17 ago
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Corporativo Grupo Ortiz
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Pesquería

17 ago

Corporativo Grupo Ortiz

Pesquería

Ejecutivo de Ventas - Customer Service:
Ubicación: Perqueria
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábados de 09:00 a 14:00 hrs. -Sin problemas de transporte
Objetivo del puesto:
Gestionar y fortalecer relaciones comerciales duraderas con los clientes existentes, impulsando un crecimiento constante en las ventas y garantizando su satisfacción, fidelización y expansión de la cuenta.
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura concluida en Administración, Comercio, Ingeniería o carrera afín.
Experiência: Mínimo 2 años en ventas industriales o corporativas (B2B).
Experiência en atención a clientes por teléfono, gestión de quejas y mantenimiento de estrategias comerciales con cuentas fundamental.
Excelentes habilidades de comunicación, negociación y resolución de problemas.
Deseable experiência en ventas logísticas o de promotoría (telefonía móvil o servicios de telecomunicaciones).
Experiência comprobable en mantenimiento y desarrollo de cartera de clientes.
Dominio de herramientas de gestión comercial (CRM, preferentemente Salesforce).
Habilidad para elaborar y presentar reportes ejecutivos.
Licencia de conducir vigente y automóvil propio.




Disponibilidad para trabajo en campo y desplazamientos locales.
Responsabilidades principales:
Administrar y dar seguimiento a la cartera presente de clientes industriales.
Detectar ocasiones de crecimiento, ventas cruzadas y renovación de contratos.
Elaborar y presentar reportes ejecutivos de desempeño comercial.
Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente mediante un servicio de excelencia.
Gestionar información comercial en sistemas CRM (preferentemente Salesforce).
Cumplir con las metas de ventas establecidas y reportar avances de forma periódica.
Realizar visitas de campo para seguimiento, negociación y cierre de ventas.
Coordinar con las áreas internas la correcta atención y solución de requerimientos del cliente.
Competencias clave:
Enfoque en resultados y orientación al cliente.
Habilidad de negociación y cierre de ventas.
Análisis y planeación comercial.
Comunicación efectiva y relaciones interpersonales sólidas.
Proactividad y capacidad para trabajar bajo objetivos.

📌 Customer Service Pesquería
🏢 Corporativo Grupo Ortiz
📍 Pesquería

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