7 - ELEVEN es la cadena de tiendas de conveniencia más notable del mundo; vanguardista, en expansión y mejora continua. Ofreciendo al consumidor una experiência de compra que excede sus expectativas, entendiendo, anticipando y satisfaciendo sus necesidades, antojos y servicios, a través de un ambiente limpio y seguro.
Trabajamos para brindar siempre un servicio rápido y amigable con la mejor selección de productos y servicios con calidad y frescura a un precio justo.
Principales responsabilidades:
Onboarding y cultura
Coordinar la bienvenida, inducción y acompañamiento de nuevos colaboradores en tienda o unidad.
Asegurar que cada nuevo ingreso conozca la cultura, valores y propósito de 7-Eleven.
Monitorear la integración de los nuevos asociados durante sus primeros 90 días.
Ambiente laboral y comunicación interna
Promover la comunicación efectiva entre líderes y equipos operativos.
Implementar y monitorear iniciativas de clima laboral (encuestas, buzones, focus groups).
Dar seguimiento a resultados de clima, elaborando planes de acción junto con gerentes o supervisores.
Ser punto de contacto para resolver inquietudes del colaborador en temas de experiência o bienestar.
Reconocimiento y desarrollo




Coordinar programas de reconocimiento (empleado del mes, aniversarios, desempeño sobresaliente).
Detectar posibilidades de crecimiento y canalizarlas al área de Atracción y Desarrollo de Talento.
Promover la participación en programas de formación y campañas internas.
Bienestar y engagement
Ejecutar actividades de bienestar físico, emocional y social en las unidades (eventos, dinámicas, campañas).
Impulsar la participación de los equipos en actividades de responsabilidad social o voluntariado.
Monitorear indicadores de rotación, ausentismo y satisfacción para proponer acciones preventivas.
Escucha activa y mejora continua
Recabar insights del colaborador (entrevistas de salida, reuniones, encuestas rápidas).
Generar reportes mensuales con hallazgos sobre experiência y clima laboral.
Colaborar con áreas de Recursos Humanos y Operaciones para diseñar estrategias de mejora.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,400.00 al mes
Incentivos:
Bebidas gratis
Caja de ahorro
Seguro dental
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Experiencia Al Colaborador Tulum
🏢 MGV
📍 Tulum