Atención a cliente y control de pedidos
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar atención personalizada a los clientes del giro cárnico, gestionando pedidos de forma precisa y oportuna, asegurando una correcta coordinación entre las áreas de producción, almacén y reparto, para garantizar entregas completas y puntuales.
FUNCIONES | RESPONSABILIDADES
Solicitud de alta de cliente.
Realizar solicitud de movimiento de un almacén a otro.
Solicitar pagos de compras correspondientes.
Recibir pedidos de comerciales.
Registrar pedidos en el sistema y verificar disponibilidad de producto con el área de almacén.
Dar seguimiento al proceso completo del pedido: recepción, armado, facturación, despacho y entrega.
Confirmar con el cliente cantidades, tipos de corte, empaque, gramajes y horarios de entrega.
Atención a clientes para atender dudas, aclaraciones o quejas relacionadas con productos, tiempos de entrega o facturas.
Coordinar con logística el envío de productos en tiempo y forma.
Mantener actualizado el historial de clientes y pedidos.
Generar reportes diarios de pedidos recibidos, pendientes y entregados.
Solicitud de notas de crédito por devoluciones y/o bonificación.
Revisión de inventario virtual.




Coordinación con cuentas por cobrar para liberación y/o autorización de pedidos.
DESEABLE.
1 año mínimo en atención a clientes o ventas en negocios cárnicos, alimentos, o distribución.
HABILIDADES.
Comunicación clara y profesional.
Organización y control.
Enfoque en el cliente y resolución de problemas.
Capacidad de trabajar bajo presión.
Atención a los detalles.
OFRECEMOS.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Caja de ahorro.
IMSS.
Seguro de gastos médicos menores.
Tipo de puesto: Jornada completa
Ventajas:
Caja de ahorro
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Seguro de vida
Teléfono de la empresa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Escolaridad:
Técnico superior trunco o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion Al Cliente Y Cobranza Jr Zibatá
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