Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX
Modalidad: Presencial
Horario: Medio tiempo
Estamos en búsqueda de Ejecutivo telefónico para nuestra área de Retenciones, apasionados por el trato con el cliente y habilidades de convencimiento.
Tu principal función será contactar y recibir llamadas de usuarios que desean cancelar el servicio, con el objetivo de brindarles alternativas, resolver dudas y ofrecer ventajas extra para que continúen con nosotros.
Actividades a realizar
Atender y gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio.
Detectar necesidades del cliente y generar soluciones a través de ofertas y beneficios personalizados.
Cumplir con metas de retención y satisfacción del cliente.
Registrar gestiones en el sistema de manera rigurosa y oportuna.
Brindar un servicio empático, cordial y enfocado en la resolución.
Requisitos:
Experiência call center en ventas, cobranza o retenciones (indispensable)
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Escucha activa y manejo de objeciones.
Bachillerato concluido (indispensable).
Manejo básico de PC.
Ofrecemos:
Sueldo $8,800 bruto mensual
Bono de graduación $2,000
Bonos por puntualidad y asistencia $1,000
Capacitación pagada.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, después de un año.
Excelente ambiente laboral.
Horarios disponibles:
10-4pm
12-6pm
1-7pm
2-8pm
3-9pm
4-10pm
5-11pm
Si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu CV actualizado al #56 32t 38? 13 92!