Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.
Misión del puestoLa misión del rol es brindar una sobresaliente atención al cliente vía telefónica, que permita realizar una compra con opción de servicio a domicilio, de acuerdo con el protocolo de servicio y los procedimientos y políticas establecidos por la organización.
Responsabilidades principal
Responder en todo momento las llamadas entrantes para brindar atención de calidad al cliente.
Verificar y documentar de forma correcta y sin errores, las solicitudes de los clientes en el sistema de compras y asignación de pedidos.
Orientar al cliente respecto a la existencia de productos, promociones vigentes, servicios y/o ubicación de las tiendas.




Atender y dar seguimiento a quejas del servicio, buscando pronta solución.
Mantener el área de trabajo limpia y ordenada.

Requisitos
Preparatoria concluida
6 meses de experiencia en atención telefónica a clientes/ ventas.

Prestaciones y beneficios
Sueldo base
Vales de despensa
Caja de ahorro
Protegido de vida
Turnos fijos
Prestaciones de ley
Uniforme
Plan de desarrollo

Tipo de empleadoPlanta
Modelo de trabajoPresencial
Compromiso con la igualdad y no discriminaciónPromovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
Mandatos obligatoriosNunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

📌 Agente Atencion Telefonica Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE
📍 México