Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfil
EJECUTIVO DE ENLACE Y SOPORTE (Atención telefónica Turno MATUTINO)
Actividades principales del puesto:
Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas
Dar información detallada sobre el producto en cuestión.
Resolver problemas técnicos que puedan surgir en relación con el producto/servicio
Mantener registros actualizados de las llamadas telefónicas y los procesos de atención al cliente
Mantener un nível óptimo de servicio para mejorar la satisfacción del cliente
Dar seguimiento a las solicitudes pendientes y resolver los problemas a corto plazo.
Dar actualizaciones oportunas sobre el estado de las solicitudes del cliente
Interactuar de manera amable y profesional con los clientes
Requisitos:




Disponibilidad de horario NOCTURNO (Indispensable cubrir horario 07:00 A 15:00 HRS, con disponibilidad de rolar turnos en caso de que la operación así lo requiera)
Experiência en atención al cliente
Manejo de paquetería Office
Escolaridad: Bachillerato
licenciatura trunca
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 - $12,700.00 al mes
Ventajas:
Protegido de vida
Uniformes gratuitos
Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atencion A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 Servifacil
📍 Miguel Hidalgo