Descripción:
Objetivo:
Generar pronósticos y planeación de horarios, mediante los procesos y herramientas adecuados para asegurar la disponibilidad de agentes requeridos para la operacion de nuestrosclientes internos y campañas emergentes de acuerdo a la necesidad del Negocio.Experiência y conocimientos en:
Excel intermedio
Conocimiento intermedio/avanzado en elaboración de pronósticos (Se hará prueba)
Experiência en análisis de bases de datos o datas
Experiência laborando en WFM
Experiência en indicadores de call center (ASA, AHT, SLA, etc)
Deseable:_
Carrera afín (Pasante o titulado)
Bachillerato
Habilidades en softwares de procesamiento de bases de datos (SQL, Python, etc)
Años de experiência:1Modalidad:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.Incentivos:
Protegido de Gastos Médicos Mayores Familiar
Confiable de Vida
Fondo de Ahorro
Caja de Ahorro
Vales de Despensa
Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
Bono por utilidades
Bono por desempeño
Entre otros beneficios adicionales
Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas
Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, CIUDAD DE MEXICO, MX, 03230
Departamento:G METRICAS WFM CALIDAD )
Id de requisición:94299
Mensaje de Gentera
En Gentera y sus empresas no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso._
📌 Analista Work Force Management Ciudad De México
🏢 Gentera
📍 Ciudad de México
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.