Requisitos:
Carrera terminada deseable
Experiência en servicio al cliente con al menos 1 año
Edad de 25 a 45 años
Conocimiento de Paquetería Office, Outlook, navegación por internet
Técnicas de venta
Ejecución y Seguimiento a Procesos
Competencias
Análisis de datos
Toma de decisiones
Orientación al cliente
Comunicación
Trabajo en Equipo
Organización
Objetivos del Puesto
Incremento de Entradas a Taller
Mejorar la satisfacción del cliente
Incrementar las ocasiones de venta
Fidelizar más clientes durante más tiempo
Potenciar la reputación de la Marca y evitar la perdida de clientes actuales y potenciales
Funciones Principales
Gestionar las diferentes fuentes de leads de servicio, desde la detección, clasificación, priorización, seguimiento hasta la creación de las citas a servicio y entrada a taller.




Coordinar al equipo de postventa en el involucramiento correspondiente según sus diferentes funciones en los pasos del proceso de servicio para la gestión completa de un lead y seguimiento al cliente.
Asegurar el Control y procesamiento de leads a través del manejo de Base de Datos segmentada en conjunto con CRM/Marketing.
Medir Cantidad de Leads, Tasa de Conversión en % de citas realizadas y % de entradas a taller, tiempo de respuesta de gestión de leads, Medición del incremento de retención de clientes (Lealtad por segmento).
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $5,016.39 - $8,088.03 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gestor De Leads Nueva Oxtotitlán
🏢 Minicar Tollocan S. A. De C. V.
📍 Nueva Oxtotitlán