Descripción:
Brindar una atención amable, optimizado y cualificado al cliente durante su experiência de compra, gestionando correctamente los procesos de cobro, cortes de caja y promoción de servicios adicionales, garantizando una operación ágil, segura y orientada al servicio.
Responsabilidades:
Operación de caja:
Realizar correctamente las transacciones de cobro, aplicando los procedimientos establecidos.
Manejar con precisión efectivo, terminales bancarias, vales y otros medios de pago.
Elaborar cortes de caja de forma puntual y exacta al finalizar el turno, entregándolos conforme a lo establecido.
Atención al cliente:
Recibir y atender a los clientes con cortesía, amabilidad y disposición de servicio.
Resolver dudas, inquietudes o quejas, canalizándolas adecuadamente si es necesario.
Conocer y comunicar correctamente la información de productos, servicios y promociones proporcionada por la empresa.
Promover servicios o productos adicionales de interés para el cliente.
Asegurar una atención ágil, eficiente y centrada en la satisfacción del cliente.
Requisitos: 1. Escolaridad : Preparatoria terminada
Conocimientos:
Manejo Intermedio de equipo de cómputo
Habilidad numérica
Procesos básicos de venta y cobro
Turno matutino o vespertino
Bono de puntualidad, Comisiones por venta de servicios de estética, Flexibilidad de permisos