Horario:
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Descripción del puesto:
*Atender y resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes vÃa telefónica, presencial, por correo electrónico o chat.
*Brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios, polÃticas y procesos de la empresa.
*Registrar y dar seguimiento a casos o incidencias hasta su resolución.
*Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
*Generar reportes básicos sobre solicitudes atendidas y retroalimentación de los clientes.
*Contribuir a mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
*Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área (como actualización de bases de datos, elaboración de formatos, etc.).
Requisitos:
Experiência en atención al cliente (opcional).
Sobresaliente comunicación.
Actitud de servicio, empatÃa y solución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 - $8,800.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
DÃas por enfermedad
Horarios flexibles
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Bono mensual
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.