PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atender las consultas y solicitudes de los clientes de manera profesional y cordial a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales.
Resolver problemas y quejas de los clientes de manera optimizado y satisfactoria, garantizando una experiência positiva.
Proporcionar información precisa sobre nuestros productos/servicios, políticas de la empresa, precios y términos de venta.
Gestionar y seguir el proceso de pedidos, incluyendo el seguimiento de envíos y la coordinación de devoluciones o cambios.
Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM).
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente o en un puesto similar preferiblemente en servicios.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo en un contexto dinámico.




Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos básicos de informática y manejo de office.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva en inglés conversacional.
EDUCACION
Diploma de Preparatoria o equivalente. Se valorará positivamente educación adicional en áreas relacionadas.
BENEFICIOS
Prestaciones de Ley.
Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al logro de objetivos.
Sesiones de Pilates Gratis.
HORARIO
Lunes a Viernes: 1:30Pm a 10pm
Sabados: 7:30 am a 2pm
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Servicio de gimnasio
Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Turno vespertino
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ventas Y Atención Al Cliente Ciudad De México
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