Somos una empresa mexicana de tecnología en crecimiento, especializada en soluciones SaaS para el sector telecomunicaciones. Buscamos a un KAM que quiera construir relaciones sólidas con nuestros clientes, asegurar su satisfacción y contribuir al crecimiento del negocio.
Responsabilidades principales:
Ser el punto de contacto principal con cuentas estratégicas.
Entender las necesidades de negocio de cada cliente y alinear nuestras soluciones.
Impulsar el uso de la plataforma y prevenir cancelaciones.
Detectar ocasiones de venta adicional y referirlas al equipo comercial.
Coordinar internamente con soporte, producto, ingeniería y ventas.
Presentar avances de valor y KPIs a clientes.
Recopilar feedback sobre el producto y sugerencias de mejora.
Apoyar en estrategias de fidelización de clientes.
Requisitos:
+3 años como KAM, CSM o ejecutivo de cuentas (idealmente en tecnología o SaaS).
Capacidad de gestionar múltiples cuentas estratégicamente.




Buen manejo de CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho) y Excel.
Perfil analítico, comunicativo y orientado al cliente.
Inglés intermedio (deseable).
Gusto por la tecnología y el aprendizaje continuo.
Residir en CDMX
Ofrecemos:
Sueldo base de $20,000 MXN + bonos por objetivos.
Trabajo 100% remoto, con visitas puntuales a clientes.
Fondo anual de bienestar (wellness) para apoyar tu salud física, mental o desarrollo personal.
Cultura enfocada en resultados y crecimiento cualificado.
Participación directa en la mejora de producto y experiência del cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Key Account Manager Ciudad De México
🏢 Callpicker
📍 Ciudad de México