Escolaridad:
Licenciatura trunca o concluida en áreas económico-administrativas, sistemas, informática o afines.
Experiência Deseable:
1 año en mesa de control, atención a clientes, soporte administrativo o gestión operativa.
Deseable experiência previa en instituciones financieras, centros de atención, operación bancaria o manejo de documentación institucional.
Responsabilidades Principales
Atender y canalizar incidencias operativas, técnicas o administrativas provenientes de sucursales.
Registrar y dar seguimiento a tickets de servicio en la plataforma CAS.
Validar documentación soporte según criterios institucionales y normativas internas.
Emitir reportes básicos en Excel sobre estatus, tiempos de respuesta y volúmenes de atención.




Interactuar con diversas áreas resolutorias del corporativo para asegurar la resolución efectiva de los casos.
Documentar hallazgos, aprendizajes y retroalimentación en la base de conocimiento del área.
Garantizar la correcta clasificación y cierre de cada caso.
Horario:
Lunes a viernes 9 am - 7 pm
Sueldo:
15,800 netos + prestaciones de ley
Lugar de trabajo:
San Pedro de los Pinos
INTERESADOS ENVIAR CV AL
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,799.00 - $15,800.00 al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operador De Atención A Sucursales/mesa De Control San Pedro De Los Pinos (México)
🏢 Laboratorios Servet Sa De
📍 México