Acerca de la empresa
Somos una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con más de 10 años de experiência en el mercado. Nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y eficientes a nuestros clientes, manteniéndonos a la vanguardia de la tecnología. Valoramos el talento de nuestro equipo y fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante se encuentra en la Ciudad de México.
Responsabilidades del puesto
Atender en tiempo y forma a la base instalada en el renglón de soporte de productos de IT Group, alcanzando los indicadores de posibilidad (SLA’s) que se tienen comprometidos con los grupos, las marcas y las asociaciones y así obtener la satisfacción de nuestros clientes
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de Universitario con título.
Conocimientos en SQL
Conocimientos de conexión remota
Conocimientos en análisis de información
Experiência en Soporte
Manejo de SLA's




Prestaciones y ventajas extra
Sueldo mensual competitivo de 10,000 a 15,000 pesos (según aptitudes).
Contratación permanente a tiempo completo.
Modalidad de trabajo presencial.
Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo.
Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Horario
Lunes a viernes de 9 a 18 hrs presencial y sábado de 9 a 14 hrs home office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
Opción a contrato indefinido
Tipo de jornada:
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência en atención a clientes?
¿Tienes conocimiento en manejo WEB/DNS?
¿Tienes experiência en el manejo de SQL?
¿Tienes conocimiento del sector automotriz?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11850, Ciudad de México

📌 Consultor De Soporte Ti San Miguel Chapultepec I Sección
🏢 IT Group
📍 San Miguel Chapultepec I Sección