Puesto: Asistente de Reservaciones de vuelo
Zona: Playa del Carmen
Horario: de lunes a sabado de 9:00 am a 6:00 pm ( trabajo hibrido)
Ingles : indispesable
Salario: $15,000 MXN libres mas prestaciones de ley.
Responsabilidades:
Gestionar las solicitudes de reservas de vuelos de nuestros clientes, asegurando la mejor opción de itinerarios y tarifas.
Brindar atención personalizada a los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales digitales.
Ofrecer asesoría sobre opciones de vuelos, cambios de itinerarios y disponibilidad.
Realizar la emisión de boletos y la gestión de pagos y reembolsos cuando sea necesario.
Mantener y actualizar las bases de datos de clientes y reservas de manera exacta.
Atender consultas sobre políticas de equipaje, cancelaciones, reembolsos y otras solicitudes relacionadas con los vuelos.
Colaborar con otros departamentos, como el equipo de atención al cliente, para resolver cualquier incidencia o solicitud especial.
Estar al tanto de las últimas promociones,



ofertas y cambios en las aerolíneas para ofrecer la mejor información a los clientes.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente o en el sector de viajes (preferentemente en agencias de viajes o empresas de transporte aéreo).
Conocimiento básico de sistemas de reservaciones de vuelos (Amadeus, Sabre, Galileo o similar es un plus).
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad de organización, atención a los detalles y manejo productivo del tiempo.
Actitud proactiva, solución de problemas y disposición para aprender.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana o días festivos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 77712, Ejidal, QRoo.

📌 Asistente De Reservaciones De Vuelo Ejidal
🏢 S. Capital Humano
📍 Ejidal