Despacho jurídico con especialidades administrativa y corporativa, enfocado en gestión de trámites con dependencias para clientes corporativos significativos busca un Coordinador de Atención a Clientes:
Requisitos:
Escolaridad Administración de Empresas, Contador, etc. títulado o por titularse
Experiência de 3 años en adelante gestionado personal y clientes corporativos, resolviendo problemas y haciendo cumplir procesos internos para dar servicio a clientes
Manejo de Office (Excel), CRM (Sales Force ideal) y ERP (Oracle Adecuado)
Objetivo: Asegurar, a través de su coordinación y supervisión, la correcta y oportuna operación a nível nacional de trámites diversos (principalmente vehículares) para brindar servicio al cliente y asegurar su fidelidad al negocio.
Actividades:
Gestión de personal (principalmente Abogados) para cumplimiento de trámites ante dependencias (vehículares, PRFECO, CONDUSEF, COFEPRIS) a nível nacional
Evaluación del personal para sus pagos,
bonos, evaluación de desempeño, etc. (25 personas)
Atención a clientes para solicitudes, quejas, cobros, mejoras
Informes e indicadores para reporteó a clientes e internos y a Dirección
Ofrecemos
Sueldo base con prestaciones de ley
Bono anual por resultados
Trabajo de lunes a viernes de 8 am a 5 pm o bien de 9 am a 6 pm a elegir horario.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 al mes
Ventajas:
Teléfono de la empresa
Pago complementario:
Bono de productividad
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
¿Experiência manejando ERP, CRM y Office?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial