Muebles Placencia, empresa líder en la venta de muebles con más de 80 años de experiência en el mercado, solicita personal para ocupar el puesto de Atención al cliente.
Ubicación: Av. Adolfo López Mateos Sur 2290, Cd del Sol, 45050 Zapopan, Jal. (URBAN)
Modalidad: Presencial
Horario: lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm, sábados 10:00 a 3:00 pm
Tipo de Contrato: Tiempo Indeterminado
Educación Mínima Requerida: Preparatoria
Requisitos:
Sexo: Indistinto.
Experiência: Mínimo 1 año en atención telefónica o en call center.
Habilidades interpersonales: Trabajo en equipo, motivación y actitud proactiva.
Funciones:
Brindar atención a clientes (sin enfoque en ventas).
Registrar en el sistema el seguimiento de las interacciones con los clientes.
Realizar llamadas de seguimiento a clientes con saldo pendiente, promoviendo el pago de los pedidos.
Recibir y gestionar llamadas de clientes para resolver dudas sobre pedidos, saldos pendientes, fechas de entrega, entre otros.
Gestionar procesos de facturación, cancelaciones y devoluciones de productos.
Habilidades Deseadas:
Negociación efectiva para gestionar saldos pendientes y resolver inconvenientes con clientes.
Conocimiento en SAP (preferente).
Manejo de Office (nível básico a intermedio).
Ofrecemos:
Salario: $3381 pago semanal nominal
Vales de despensa $1,020 al mes.
Bono de productividad mensual.
Prestaciones superiores a las de ley.
Prima vacacional del 35%.
Caja de ahorro.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Ventajas extra:
Apoyo por fallecimiento de familiar directo
Permiso por paternidad o adopción
Apoyo por matrimonio
Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio o comunícate con nosotros por WhatsApp al . ¡Te esperamos para ser parte de nuestro equipo!