Estamos en búsqueda de talento apasionado por el desarrollo, la calidad y el éxito en el mundo del telemarketing. Si te apasiona la capacitación, la mejora continua y el análisis, estas ocasiones son para ti.
Desarrollador Capacitador de Equipo de Ventas Telefónicas
Responsabilidades:
Diseñar e impartir programas de formación para equipos de ventas telefónicas.
Implementar estrategias innovadoras para mejorar habilidades de persuasión, manejo de objeciones y cierres efectivos.
Realizar evaluaciones periódicas de desempeño y generar planes de mejora individual y grupal.
Crear y actualizar materiales didácticos en función de las necesidades del negocio.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en capacitación de equipos de ventas telefónicas.
Habilidades comprobadas en liderazgo y comunicación efectiva.
Conocimiento en técnicas de venta, CRM y manejo de objeciones.
Capacidad para diseñar contenido formativo dinámico y motivador.
Ofrecemos:
Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Paquete de compensación competitivo.
Analista de Llamadas y Calidad de Telemarketing
Responsabilidades:
Evaluar y monitorear llamadas para asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de servicio.
Identificar áreas de mejora y generar informes detallados con métricas de desempeño.
Colaborar con los equipos de ventas y formación para la implementación de planes de mejora continua.
Desarrollar auditorías internas y reportes de cumplimiento para optimizar la experiência del cliente.
Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en análisis de calidad en telemarketing o call center.
Habilidad para analizar datos y generar recomendaciones accionables.
Conocimiento en normativa de calidad y manejo de indicadores (KPIs).
Atención al detalle, escucha activa y capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Formación continua y crecimiento competente.
Contexto dinámico y retador.
Sueldo competitivo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Pago complementario:
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Capacitador Y Analista De Calidad Colonia Del Valle Centro
🏢 Sharewoods Sa de
📍 Colonia del Valle Centro
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