Vacante para la empresa Reclutamiento y selección Helen en Centro -Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Estamos buscando un experto en servicio a cliente de giro automotriz para laborar en un significativo proyecto a nível internacional!
Requisitos:
Licenciatura o título superior, preferiblemente en Servicio al Cliente, Marketing,
2. Más de 2 años de experiência en servicio al cliente en la industria financiera. (preferentemente en financiamiento automotriz)
Manejo de diferentes CRM
Ingles avanzado (indispensable, ya que se tendra trato directo con personal internacional)
FUNCIONES:
Actuar como punto de contacto principal entre la empresa y los clientes.
Proporcionar apoyo continuo durante todo el ciclo de vida del préstamo, go.
Utilizar el sistema CRM para registrar los comentarios de los clientes y las interacciones de servicio, creando registros de servicio completos para soporte futuro.




Tomar la iniciativa en el seguimiento de asuntos interdepartamentales para mejorar la experiência del cliente.
Ayudar a capacitar al reciente personal de servicio al cliente en base a sus mejores practicas.
OFRECEMOS:
Salario base acorde a experiência y consierando la media del mercado laboral presente ($18,000 a $20,000
Horario laboral de Lunes a viernes de 9am a 6pm, sábados de 8am a 5pm
Lugar de ytrabajo: Cuahutemoc, CDMX
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Experto
Función departamental:
Administrativo / Secretarial
Industria:
Automotriz
Habilidades:
atencion a clientes
autofinanciamiento
KPI's y CRM

📌 Experto En Servicio A Cliente Cuauhtémoc (México)
🏢 Reclutamiento y selección Helen
📍 México