En Sotec somos una empresa de Tecnología, nos dedicamos a la comercialización de Hardware, Software y Servicios. Actualmente, estamos en busca de talento para unirse a nuestro equipo de trabajo.
Cómo:Soporte técnico
Funciones:
Atender las consultas de apoyo de los clientes externos y colaboradores internos.
Administración de software y herramientas de asistencia técnica.
Dirigir las consultas a el canal de apoyo apropiado
Asumir la responsabilidad de los problemas que comuniquen los clientes y llevar un control de ellos hasta su resolución
Investigar, diagnosticar, resolver, documentar y determinar soluciones
Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes.
Dimensionar las solicitudes de los clientes.
Soporte técnico a usuarios, remoto y en sitio
Conocimientos en el software Restaurant Soft (importante)




Disponibilidad para trabajar fines de semana
Requisitos:
Carrera profesional como ingeniero de telecomunicaciones, ingeniero de redes, o en tecnologías de la información.
Experiência mínima de 2 años
Inglés intermedio A2, B1, B2
Disponibilidad para viajar
Te ofrecemos.
Crecimiento competente.
Prestaciones de ley y superiores.
Horario de lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm
Zona de trabajo: Jardines del Moral, León Gto.
Si te interesa la vacante y cumples con el perfil, postúlate por este medio CON CV ACTUALIZADO, y nosotros nos comunicaremos contigo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Guanajuato
🏢 Sotec
📍 Guanajuato