Recibir consultas de los clientes y determinar las necesidades del cliente. Manejar con eficacia las llamadas entrantes de los clientes dando una impresión agradable y cualificado. Tener suficiente conocimiento del producto para permitir la información exacta que debe darse al cliente.Asegurarse de que todos los clientes sean tratados bajo el concepto de la empresa.
Atender a todos los clientes de una manera cualificado y amigable de acuerdo con las políticas de satisfacción del cliente y de la empresa.
Garantizar que los procesos de la empresa se sigan para mejorar la satisfacción del cliente y su retención. Esto incluye fomentar planes de acción de satisfacción del cliente y de forma pro activa la venta de planes de servicio.
Maximizar las ventas de las horas de servicio, partes y accesorios de acuerdo con los objetivos de la organización.
Asegurarse que a todos los vehículos se les haga revisión de la campaña de trabajos de servicio antes de la visita y se soliciten las refacciones con anticipación para lograr el "trabajo bien y a la primer para el cliente.
Mejorar continuamente la experiência técnica,



manteniendo personalmente una actualización de cambios y desarrollos técnicos.
Maximizar la satisfacción y retención de clientes.
Manejar con eficacia las preocupaciones del cliente para garantizar su completa satisfacción.
Es responsable del pago puntual de las facturas de los clientes, garantizando que los detalles sean exactos y facturados en el día que se complete el trabajo, siguiendo los procedimientos de la compañía.
Es responsable de la elaboración de informes para el gerente de Posventa cuando lo soliciten.
Apoyar el control de los procedimientos de garantía del fabricante.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
Bono mensual
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
asesor de servicio: 2 años (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
Licencia de conducir (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Iztapalapa
🏢 MG MIRAMONTES
📍 Iztapalapa