Integra Soluciones está en busca de un Analista de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo. Como líderes en soluciones tecnológicas, nos enfocamos en brindar un destacado servicio al cliente y garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas.
Responsabilidades:
Atender y resolver las incidencias que lleguen a la Mesa de Ayuda de forma productivo y oportuna.
Mantener actualizados los sistemas de gestión y sistemas operativos.
Implementar y dar seguimiento a acciones correctivas y preventivas.
Colaborar con otras áreas para encontrar soluciones a problemas recurrentes.
Participar en proyectos de mejora continua.
Requisitos:
Experiência previa en atención a clientes o centros de monitoreo.
Conocimientos en sistemas de gestión y sistemas operativos.
Familiaridad con virtualización y redes.
Habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos:
Sueldo base
Prestaciones de Ley

📌 Analista De Mesa De Ayuda Miguel Hidalgo
🏢 Integra Soluciones
📍 Miguel Hidalgo