Nos complace anunciar una posibilidad de trabajo empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo vibrante y en constante crecimiento.
L - D 9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de semana
OFRECEMOS:
Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)
Bonos e incentivos
-Contratación inmediata
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Plan de carrera
Requisitos:
Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo o bachillerato concluido.
Conocimiento y manejo de métricas en call center.
Excel avanzado.
Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.
ACTIVIDADES:
Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.
Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.
Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.




Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.
Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.
Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.
informes o postualcion via What's app al: con Lic. Adan Arellano
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Fines de semana
Incluye días feriados
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Todos los fines de semana
Turno de 8 horas
Turno matutino
Prestaciones:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Seguro de vida
Vales de despensa
Vales de restaurante
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de productividad
Bono de puntualidad
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Negocios De Call Center Home Office Tláhuac
🏢 SOLUCIONES EMPRESARIALES EN EFICACIA
📍 Tláhuac