Responsabilidades:
Operaciones de Tienda:
Abrir y cerrar la tienda según los procedimientos establecidos, asegurando el cumplimiento de los horarios de operación.
Supervisar el inventario de productos y gestionar los pedidos necesarios para mantener los níveles de stock adecuados.
Administrar los recursos financieros de la sucursal, incluido el manejo de efectivo y la preparación de informes de ventas.
Gestión de Conflictos:
Resolver conflictos y problemas que puedan surgir en la sucursal de manera rápida y efectiva, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y cooperativo.
Mediar en situaciones de conflicto entre el personal y los clientes, buscando soluciones que satisfagan las necesidades de ambas partes.
Proporcionar un canal abierto de comunicación para que el personal pueda plantear preocupaciones y sugerencias de manera constructiva.
Servicio al Cliente:
Garantizar un servicio al cliente excepcional en todo momento,



asegurando que las necesidades y expectativas de los clientes sean atendidas de manera proactiva.
Monitorear la satisfacción del cliente y tomar medidas correctivas según sea necesario para mejorar la experiência de compra.
Brindar asesoramiento y orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos, asegurando una atención personalizada y de alta calidad.
Requisitos:
Experiência previa en roles de supervisión o gerencia en el sector minorista.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.
Orientación al servicio al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según sea necesario.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $8,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Sucursal Tláhuac
🏢 Inspira Talento
📍 Tláhuac