Descripción del Puesto:
Requisitos:
Escolaridad: Licenciatura en administración, mkt, turismo, psicología, o afín (trunca/pasante/ titulada) y/o preparatoria terminada
Experiência comprobable de 2 años en área de Recepción y atención al cliente.
Conocimientos básicos de sistemas de gestión de citas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones de atención al paciente de manera calmada y competente.
Conocimientos de terminología médica de preferencia
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
Conocimientos:
Gestión de citas.
Habilidades de comunicación con pacientes.
Preparación de documentos médicos.
Habilidades de oficina estándar.
Trabajo en equipo.
Ética y confidencialidad.
Proactivo.
Puntualidad.
Responsabilidades Clave:
Dar la bienvenida a los pacientes con un trato amable y cualificado.
Registrar y gestionar las citas de los pacientes de manera rigurosa.
Atender llamadas telefónicas y proporcionar información sobre los servicios ofrecidos.
Gestionar los expedientes de los pacientes,



asegurando la confidencialidad de la información médica.
Coordinar y facilitar la llegada de los pacientes a las áreas de consulta o estudios.
Recoger los datos y antecedentes médicos básicos de los pacientes.
Colaborar con el personal médico y administrativo en tareas administrativas generales.
Mantener el área de recepción ordenada y limpia.
Brindar apoyo en la facturación y procesamiento de pagos cuando sea necesario.
Realizar seguimiento de los recordatorios de citas y llamadas de seguimiento.
Herramientas
Dominio de herramientas informáticas de Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Teams, Outlook)
Excel intermedio
Oferta:
Prestaciones de ley.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $7,000.00 - $8,000.00 al mes
Horario:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Educación:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Recepción: 1 año (Deseable)
Oficina: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista, Cont Inmediata, Zona Mixcoac, Benito Tláhuac
🏢 GRUPO PORIVYA
📍 Tláhuac