Descripción:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un contexto vibrante, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Encargado/a de recepción en Grand Palladium Hotel Group.
Tus funciones principales serán:
Leer bitácoras de las recepciones.
Realizar asignación de habitaciones para el siguiente día.
Estar pendiente de la operación de la recepción a su cargo.
Atender las quejas o sugerencias de los huéspedes tomando acciones correctivas y preventivas.
Verificar el estatus de las habitaciones con salida del día.
Supervisar la operación de Bell Boys.
Realizar requisiciones de compra de toallitas y papelería.
Realizar requisiciones de compra de papelería y suministros del departamento de Bell Boys.
Verificar que este completo el stock de toallas.
Verificar con bares que las bebidas de bienvenida estén listas.
Autorizar permisos, cambios de turno, vacaciones y bajas reingreso,



según las necesidades de operación en el departamento.
Tener el control de las llegadas y salidas de grupos especiales.
Asegurar que los sobres de registro de grupos estén listos junto con las cartas e información de bienvenida.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Incentivos superiores a la ley.
Formación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años en el área de recepción.
Conocimientos en manejo de personal, atención y servicio al cliente, conocimientos básicos de operación de recepción, manejo de office y manejo y solución de conflictos.
Condiciones especiales: manejo del programa Prestige y manejo y seguimiento de correos sobre reservaciones.
Inglés Alto.

📌 Encargado De Recepción Playa Del Carmen (México)
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort
📍 México