Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de ocasiones y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Subdirector de Servicio | CDMX
Misión del puesto:
Diseñar estrategias para brindar un servicio inigualable a clientes e intermediarios a través de una operación confiable y con el menor costo posible.
Funciones:
Diseñar estrategias de servicio y atención a clientes con el objetivo de atraer y retener negocios incrementando niveles de servicio
Garantizar la implementación y ejecución de proyectos que garanticen un modelo de servicio optimizado enfocado a los clientes
Garantizar la atención a clientes internos y externos, cumpliendo con la normatividad de la compañía y/o entidades reguladoras
Monitorear los comportamientos de la operación para la toma de decisiones oportunas con Dirección y los responsables de las líneas de negocio por zona
Escolaridad:
Licenciatura o Ingeniería en Económico Administrativas o Ing. Industrial (Titulado/a)
Experiencia:
Relación con intermediarios y atención a clientes
Implementación de proyectos enfocados a calidad en el servicio a clientes
Marco regulatorio sector asegurador
Sector Asegurador (4 ramos, deseable)
Conocimientos:
Áreas de Servicio u Operativas
Atención a Clientes y/o Agentes/ Brokers
Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)
Ofrecemos:
Contrato con corporativo de GNP
Sueldo competitivo
Prestaciones superiores a las de la ley
Si cuentas con el perfil y la experiencia que buscamos, postúlate por este medio
📌 Subdirector De Servicio Sector Asegurador Ciudad De México
🏢 Empresa Confidencial
📍 Ciudad de México
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