PERFIL
Sexo Indistinto
Lic. Administración, Turismo o afin o Técnico en Turismo
Experiência mínima de 1 Años en Hoteles Igual o superior categoria
Gusto por el servicio al huésped.
Manejo idioma ingles 80%
OFRECEMOS:
Sobresaliente ambiente laboral
Caja de ahorro
Servicio de comedor GRATUITO diario
Prestaciones de Ley
Sueldo competitivo (Sueldo base $3,000 libres a la semana + comisiones)
FUNCIONES DEL PUESTO
Tratar con cortesía y amabilidad a los huéspedes.
Conoce y promueve los servicios del Hotel.
Realiza cambios de cuarto, previa autorización del recepcionista.
Acompaña al cliente cuando este se va, verificando el pago de la cuenta y la entrega de las llaves plásticas.
Recibir al huésped de manera amable y respetuosa, proporcionándole todo tipo de información durante su registro.
Asignar habitaciones.
Asegurarse de que el huésped deje una garantía de pago a su llegada.
Asegurarse de que el huésped firme la tarjeta de registro.
Conocer horarios, ubicación y menú de centros de consumo del Hotel y realizar labor de venta hacia ellos,
así como up sells.* Realizar cambios de moneda extranjera.
Anotar en la Bitácora de Recepción pendientes de forma transparente y concreta.* Después del registro del huésped, asegurarse de que un Botones lo acompañe a la habitación.
Mantener el mostrador y el área de trabajo en general, limpio y ordenado.
Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.
Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.
Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.
Verificar que la salida del huésped sea de manera fluida y bajo las políticas de cobranza del Hotel.
Presentarse puntualmente a su jornada laboral ante el Jefe de Recepción para la asignación de trabajo de acuerdo a la ocupación del día.
Responsable de la revisión y actualización de salidas y ll