Perfil del Puesto - Técnico de Redes y Soporte TI (Nível 2)
Área

Tecnologías de la Información / Redes y Telecomunicaciones

Objetivo del Puesto

Brindar soporte técnico de nível 2 enfocado en redes, garantizando la disponibilidad, conectividad y correcto funcionamiento de la infraestructura de red, así como la atención oportuna a usuarios y servicios críticos.
Funciones y Responsabilidades
Soporte técnico de segundo nível a usuarios y equipos de cómputo.
Diagnóstico y solución de fallas en red, hardware y software.
Instalación, configuración y mantenimiento de redes LAN y WiFi.
Implementación de cableado estructurado (UTP, RJ45, canalización y pruebas).
Instalación y mantenimiento de fibra óptica (tendido, fusión básica y validación).
Instalación y alineación de antenas WiFi y equipos replicadores/enlaces inalámbricos.
Administración básica de Active Directory y DNS.
Soporte a servidores Windows y servicios de red.




Configuración básica de telefonía IP (Grandstream).
Uso confiable de plataformas eléctricas (EWP / “Jenny”) para trabajos en altura.
Capacitación básica a usuarios en conectividad y buenas prácticas.

Conocimientos Técnicos
Soporte técnico nível 1 y 2
Redes: LAN, VLAN, WAN, VPN
WiFi empresarial y enlaces inalámbricos
Cableado estructurado y fibra óptica
Active Directory y DNS
Windows Server
Firewalls (Cisco Meraki)
Telefonía IP

Habilidades y Competencias
Resolución de problemas técnicos
Trabajo en campo y atención a incidencias
Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Organización y priorización
Ventajas:
Sueldo: $15,000 nominal+ Vales de despensa+ Caja de Ahorro+ Comedor+ Transporte Personal

Horario: Lunes a Viernes 8 am a 6 pm

Zona de empleo: Santa Cruz de las Flores, Tlajomulco

📌 Técnico De Redes Y Soporte Ti Nivel 2 Tlajomulco De Zúñiga (México)
🏢 Grupo Veloci
📍 México