Buscamos una persona organizada, con excelente comunicación y orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo como Agente Telefónico.
Será responsable de brindar atención a clientes vía telefónica y WhatsApp, coordinando citas, seguimientos y comunicación entre nuestros clientes, personal médico, contribuyendo a una experiência de servicio optimizado y cualificado.
Funciones principales:
Atención de llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp.
Agendamiento de consultas, seguimientos, cirugías, ultrasonidos y servicios de estética.
Confirmación y reprogramación de citas.
Coordinación de visitas de mascotas hospitalizadas.
Seguimiento a clientes y llamadas proactivas.
Enlace entre médicos y tutores.
Actualización de información en sistema y apoyo administrativo.
Requisitos:
Preparatoria concluida.
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, call center, ventas telefónicas, cobranza,
seguimiento de clientes o áreas afines.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Sobresaliente ortografía.
Organización y manejo de prioridades.
Facilidad para trabajar en equipo y dar seguimiento a múltiples actividades.
Ofrecemos:
Sueldo semanal de $3,196 MXN.
Comisiones adicionales sujetas a métricas de cumplimiento.
Capacitación.
Desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Horario:
Lunes a domingo.
Descanso entre semana.
Horarios rotativos.
Si cuentas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y te gusta trabajar en un entorno dinámico, nos gustaría conocerte.
Sueldo: A partir de $3,196.00 a la semana
Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Uniformes gratuitos