Coordinar el seguimiento de las operaciones de postventa del grupo, apoyando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad y satisfacción del cliente mediante la implementación de procesos y estrategias de mejora.
Actividades principales
Dar seguimiento a indicadores de taller, servicio y refacciones.
Elaborar reportes y análisis de resultados.
Coordinar proyectos de mejora operativa.
Apoyar la implementación de procesos corporativos.
Dar seguimiento a planes de acción derivados de auditorías.
Coordinar la comunicación entre agencias y corporativo.
Identificar ocasiones para mejorar la productividad y la experiência del cliente.
Apoyar en el cumplimiento de estándares operativos.
Requisitos
Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería, Negocios o carrera afín.
Experiência mínima de 2 años en postventa automotriz, servicio o procesos operativos.
Manejo de indicadores de desempeño.
Manejo de Excel y herramientas de análisis.
Disponibilidad para viajar.
Competencias
Organización
Liderazgo
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Planeación
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Ofrecemos
Sueldo base: $20,000 mensuales brutos
Prestaciones superiores a las de ley
Desarrollo profesional
Capacitación continua
Participación en proyectos corporativos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 al mes
Incentivos:
Confiable de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Postventa Aguascalientes (México)
🏢 Grupo Automotriz CGE
📍 México
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