En Topaz, no solo creamos tecnologia. Transformamos el futuro del mercado financiero.
Somos un equipo #Multi de protagonistas que convierten ideas en soluciones de impacto. En nuestro Topaz Team, fomentamos un ambiente de colaboración real donde tu curiosidad se premia y tu potencial se expande, aprendiendo de los mejores para resolver desafíos complejos.
¿Estás listo/a para ser protagonista de esta evolución? Queremos conocerte
Responsabilidades e atribuições
Tu Rol como Protagonista de la Transformación:
Ser el principal punto de contacto e interlocutor entre el cliente y la organización;
Desarrollar y mantener una relación cercana, de confianza y colaborativa con el cliente, entendiendo sus necesidades, expectativas y objetivos estratégicos;
Gestionar la comunicación de manera transparente y proactiva, asegurando alineación en todas las etapas de los proyectos e iniciativas.
Representar a la empresa de manera competente y estratégica en todas las interacciones con el cliente.
Coordinación Transversal y Gestión de Proyectos:
Actuar como punto focal transversal, conectando diferentes equipos, áreas de negocio y stakeholders internos para asegurar la entrega integrada de las soluciones al cliente;
Facilitar la comunicación entre las partes involucradas, promoviendo alineación y resolución de conflictos, cuando sea necesario;
Monitorear e informar el progreso al cliente y al liderazgo interno, asegurando visibilidad de los resultados e indicadores de rendimiento.
Visión Estratégica y Proposición de Soluciones:
Actuar de manera consultiva, proponiendo soluciones estratégicas e innovadoras que satisfagan las necesidades del cliente y agreguen valor a los negocios;
Anticipar riesgos y desafíos, desarrollando planes de mitigación proactivos para asegurar la continuidad y el éxito de los proyectos;
Identificar ocasiones de mejoras y nuevos negocios junto al cliente, contribuyendo al crecimiento de la asociación.
Requisit
📌 Implementation Lead Miguel Hidalgo Ciudad De México
🏢 Topazevolution
📍 México
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