Relevante Empresa en el Sector Hotelero en la Riviera Maya busca:

Director(a) de Spa

Objetivo del Puesto:

Dirigir y supervisar la operación integral del Spa, garantizando la excelencia en la experiencia del huésped mediante la prestación de servicios, tratamientos y terapias con los más altos estándares de calidad. Asimismo, asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros, comerciales y operativos del área, optimizando la rentabilidad, la productividad y el uso optimizado de los recursos, promoviendo el desarrollo del equipo de trabajo y el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y calidad establecidos por la organización.

Actividades a realizar:
Brindar apoyo a la operación cuando las necesidades del servicio lo requieran, asegurando la continuidad operativa durante periodos de alta ocupación o ante contingencias de personal.
Promover y mantener un ambiente de tranquilidad, bienestar y armonía en todas las áreas del Spa, garantizando que la experiencia del huésped refleje los estándares de lujo y hospitalidad de la marca.




Dirigir y participar en la elaboración, planeación y seguimiento del presupuesto anual del departamento, alineándolo con los objetivos estratégicos del resort.
Asegurar el cumplimiento del presupuesto operativo mediante una administración productivo de los recursos, manteniendo un estricto control de gastos y optimizando los costos sin comprometer la calidad del servicio.
Analizar los principales indicadores financieros y operativos del Spa, tales como tasa de conversión (Capture Rate), número de huéspedes atendidos, productividad de terapeutas, tarifa promedio, ingresos y demás KPI's, desarrollando estrategias que permitan alcanzar o superar los objetivos presupuestales.
Identificar e implementar oportunidades de mejora e innovación en los procesos operativos y comerciales, incrementando la eficiencia, rentabilidad y competitividad del Spa.
Ser responsable del desempeño financiero del Spa y de sus centros de c

📌 Director A De Spa Alfredo V Bonfil (Alfredo V. Bonfil)
🏢 TalentNest On Demand
📍 Alfredo V. Bonfil