Gestionar la recuperación oportuna de los saldos vencidos de clientes, mediante el seguimiento, negociación y aplicación de estrategias de cobranza, contribuyendo a mantener una cartera sana y reducir los índices de morosidad.
Funciones Principales
Realizar llamadas, visitas o seguimiento por medios electrónicos a clientes con adeudos.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar y compromisos de pago.
Negociar convenios de pago conforme a las políticas de la empresa.
Actualizar información de clientes y registros de cobranza.
Elaborar reportes de recuperación y estatus de cartera.
Identificar cuentas con riesgo de incumplimiento y reportarlas oportunamente.
Canalizar casos especiales o jurídicos cuando corresponda.
Mantener una comunicación competente y cordial con los clientes.
Cumplir con las metas de recuperación establecidas por la empresa.
Resguardar la documentación relacionada con la cobranza.
Horario: Lunes a domingo 8:00am-6:00pm con descanso entre semana.
Sueldo neto semanal: $3750.00
Experiência
Mínimo 1 año en cobranza, atención al cliente o recuperación de cartera.
Deseable experiência en negociación de pagos y manejo de cartera vencida.
Conocimientos
Técnicas de cobranza y negociación.
Administración de cartera.
Manejo de sistemas administrativos y paquetería Office.
Elaboración de reportes.
Servicio y atención al cliente.
Conocimiento básico de documentos de crédito y cobranza
Sueldo: $3,750.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Gestor De Cobranza Zona Urbana Rio Tijuana (México)
🏢 Vive en la Baja
📍 México
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