Intugo,, busca un Practicante de TI para apoyar la continuidad operativa y eficiencia del área de Tecnología de la Información. La posición se enfoca en soporte técnico de primer nível, monitoreo de infraestructura, automatización de procesos, control de inventario y apoyo en actividades básicas de seguridad de la información alineadas al ISO 27001:2022.

Objetivo del puesto

Contribuir al funcionamiento diario del equipo de TI mediante la atención oportuna de incidentes reportados vía tickets, el apoyo en la disponibilidad de la infraestructura de red y la identificación de posibilidades de automatización que ayuden a optimizar cargas de trabajo, mejorar la calidad del servicio y fortalecer la seguridad operativa.

Responsabilidades principales
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios internos.
Apoyar en la resolución de incidentes reportados por medio de tickets.
Realizar monitoreo proactivo de infraestructura de red.
Apoyar en tareas de automatización y mejora de procesos operativos.
Participar en actividades de control de inventario de equipos.




Apoyar en controles básicos de seguridad de la información.
Contribuir a la estabilidad del ambiente operativo y a la mejora continua del área de TI.

Perfil requerido
Estudiante de Informática, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.
A partir de 6to o 7mo semestre.
Preferentemente con aproximadamente 1 año restante para terminar la carrera.
Interés y disponibilidad para permanecer como practicante.
No se requiere experiência laboral previa.
Edad: 18 años en adelante.
Sexo indistinto.

Conocimientos y habilidades
Manejo de Microsoft Office y sistemas operativos Windows.
Conocimientos básicos de soporte y mantenimiento de equipos de cómputo.
Capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
Habilidad para priorizar tareas y dar seguimiento a actividades simultáneas.
Resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo profesionalismo.
Comunicación

📌 Practcante Helpdesk Sahuaro Final
🏢 Intugo
📍 Sahuaro Final