Gerente de Servicio Automotriz

Ubicación: Toluca, Estado de México
Modalidad: Tiempo completo

En Minicar Toluca Volkswagen buscamos un Gerente de Servicio

Si cuentas con experiência liderando equipos, optimizando procesos y brindando una sobresaliente experiência al cliente en el sector automotriz, esta posibilidad es para ti.

Requisitos:
Licenciatura concluida en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o afín.
Experiência mínima de 2 años como Gerente de Servicio o en una posición similar dentro del sector automotriz.
Conocimiento en administración y operación de talleres de servicio.
Experiência en gestión y desarrollo de equipos de trabajo.
Dominio de Excel avanzado, Word, Outlook y paquetería Office.
Manejo de sistemas administrativos y herramientas digitales.
Habilidades de liderazgo, organización, análisis y solución de problemas.
Residencia en Toluca o municipios cercanos.

Principales responsabilidades




Dirigir y supervisar la operación del área de Servicio para garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño.
Asegurar una atención de excelencia y altos níveles de satisfacción del cliente.
Implementar y dar seguimiento a procesos de mejora continua.
Administrar los recursos humanos, materiales y financieros del departamento.
Garantizar que el personal cuente con las herramientas, equipos y uniformes necesarios para el desempeño de sus funciones.
Diseñar e implementar estrategias para incrementar la venta de servicios, en coordinación con Volkswagen de México y mediante el uso del CRM de la concesionaria.
Analizar indicadores, generar planes de acción y dar seguimiento a los resultados del departamento.

Competencias
Liderazgo.
Planeación estratégica.
Enfoque a resultados.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Resolución de problemas.

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Vales de despensa.
Fondo de ahorro.
Ocasión de d

📌 Gerente De Servicio Automotriz Bosque De La Mora
🏢 MINICAR SA DE
📍 Bosque de la Mora