Descripción del trabajo:
En AXA México, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor
Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu ocasión para vivir esa experiência que transforma vidas, incluyendo la tuya.
¿Estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia?
Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.
Objetivo del perfil
Se requiere un cualificado con experiência en el sector asegurador, especializado en el ramo de Gastos Médicos Mayores, con sólidos conocimientos en procesos de atención, análisis y gestión de casos relacionados con seguros de salud. Deberá contar con una clara orientación al servicio, capacidad de análisis y habilidades de comunicación que permitan brindar una atención oportuna, empática y de calidad a clientes internos y externos.
Principales Funciones:
Experiência en atención y servicio al cliente a través de distintos canales de comunicación.
Experiência en análisis y gestión de solicitudes relacionadas con pólizas, coberturas, dictámenes, autorizaciones o procesos administrativos del ramo de salud.
Deseable experiência en gestión de casos con asegurados, hospitales, médicos y/o proveedores de servicios de salud.
Conocimientos técnicos
Conocimiento de productos y coberturas de Seguros de Gastos Médicos Mayores.
Interpretación de condiciones generales, endosos y cláusulas de las pólizas.
Procesos de autorización y atención de siniestros en el ramo de salud.
Manejo de sistemas de administración de seguros y herramientas de Office, especialmente Excel.
Conocimiento de indicadores de servicio y níveles de atención al cliente.
Requisitos:
Escolaridad
Licenciatura concluida o trunca en áreas Económico-Administrativas, Actuaría, Administración, Derecho, Enfermería o afines.
Mínim
📌 Analista Sr De Operaciones Tlacoquemecatl Del Valle
🏢 AXA
📍 Tlacoquemecatl del Valle
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