Asegurar el correcto funcionamiento de las tiendas departamentales bajo su responsabilidad, garantizando el cumplimiento de metas de impulso, estándares de servicio al cliente y polÃticas operativas de la empresa. Manejo de personal, logro de cumplimiento de objetivos.
Responsabilidades principales:
Supervisar la operación diaria de las tiendas asignadas.
Monitorear el cumplimiento de objetivos de impulso y rentabilidad.
Asegurar la correcta exhibición de productos y cumplimiento de planogramas.
Coordinar inventarios y controlar mermas.
Implementar estrategias de servicio al cliente y resolver incidencias.
Capacitar y motivar al personal para mejorar desempeño.
Elaborar reportes de resultados y proponer mejoras.
Verificar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene.
Requisitos:
Licenciatura en Administración,
Mercadotecnia o afÃn (deseable).
Experiência mÃnima de 3 años en retail o tiendas departamentales.
Conocimiento en gestión de impulsos, inventarios y atención al cliente.
Manejo de indicadores de desempeño (KPI).
Disponibilidad para viajar y trabajar en horarios flexibles.
Contar con Auto y licencia de conducir vigente
📌 Supervisor De Tiendas Departamentales Monterrey
🏢 Grupo Cosmic
📍 Monterrey
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