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Buscamos un(a) ENCARGADO DE TIENDA con actitud de servicio, liderazgo y enfoque en resultados para apoyar la operación diaria de la sucursal, desarrollar habilidades de gestión y prepararse para futuras oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. El puesto tiene un rol principal en la supervisión operativa, atención al cliente, control de procesos y desarrollo del equipo de tienda.

Responsabilidades
Organizar, delegar y dar seguimiento a las actividades del equipo mediante el Check List diario.
Apoyar en la apertura y cierre de tienda conforme a los procedimientos establecidos.
Supervisar el orden, limpieza y abasto del piso de venta.
Garantizar el correcto manejo de efectivo y cumplimiento de medidas de seguridad.
Coordinar la recepción de mercancía y asegurar el correcto abastecimiento de productos.
Resolver dudas y quejas de clientes, brindando una excelente experiencia de servicio.
Impulsar las ventas mediante campañas especiales, productos del mes y venta sugerida.
Capacitar y acompañar al personal en los procesos operativos de tienda.




Apoyar en actividades de reclutamiento y desarrollo de talento para la sucursal.
Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de atención al cliente.

Requisitos
Bachillerato concluido (licenciatura deseable).
Experiencia en retail, autoservicio, atención al cliente o supervisión de personal.
Disponibilidad para rolar turnos.
Gusto por el trabajo operativo y liderazgo de equipos.
Manejo básico de computadora.
Enfoque en servicio al cliente y trabajo en equipo.

Competencias

Liderazgo
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Atención al cliente

Orientación a resultados
Solución de problemas
Sentido de urgencia

Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley y superiores.
Capacitación constante.
Plan de carrera y crecimiento profesional.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Sur4 -Lo

📌 Encargado De Tienda Iztapalapa
🏢 Tiendas 3B
📍 Iztapalapa