Escolaridad requerida:
Ingeniería en Sistemas y Telecomunicaciones
Ingeniería en Informática
Licenciatura en Sistemas Computacionales Administrativos (LSCA)

O carrera afín, con orientación al soporte e implementación de infraestructura tecnológica

Experiencia deseable:

Mínimo 2 años en posiciones similares.

Experiencia brindando soporte técnico a usuarios internos (N1 y N2).

Conocimientos técnicos:
Infraestructura en Comunicaciones: LAN/WAN
Cableado estructurado y soluciones de conectividad
Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo (PCs, laptops, impresoras, multifuncionales)
Configuración y soporte de dispositivos móviles (tabletas, smartphones)
Sistemas operativos Windows y conocimientos básicos de redes (IP, DNS, DHCP, VPN)

Deseable: conocimientos en administración básica de servidores o herramientas de virtualización (VMware), así como gestión de inventarios de TI y tickets de soporte (helpdesk).





Conocimiento básico en herramientas de monitoreo y respaldo de sistemas.

Habilidades:
Adaptabilidad ante entornos cambiantes y nuevos retos
Trabajo en equipo y colaboración interdepartamental
Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
Pensamiento crítico y capacidad de análisis
Creatividad para proponer soluciones creativas
Atención al detalle en tareas técnicas y documentación
Resolución de problemas de manera proactiva
Negociación y manejo de prioridades en escenarios de presión
Liderazgo para toma de decisiones y gestión de pequeñas iniciativas o proyectos

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,500.00 - $19,000.00 al mes

Incentivos:
Caja de ahorro
Estacionamiento de la empresa
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Técnico E Infraestructura Nuevo Laredo
🏢 Transportes Arlequin
📍 Nuevo Laredo