Escolaridad
Técnico Universitario o Ingeniería en Informática/Electrónica, o carrera técnica en cómputo con experiencia comprobable.
Experiencia
Mínimo 2 años en soporte técnico en sitio y mantenimiento de equipos de cómputo y periféricos.
Certificaciones deseables: CompTIA A+; cursos de mantenimiento de equipo de cómputo, ITIL Foundation.
Conocimientos técnicos
Ensamble/desensamble, limpieza y mantenimiento preventivo de PC.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Windows y ofimática; configuración de monitores, no-breaks e impresoras.
Levantamiento de bitácoras e inventarios; atención a usuarios.
Manejo de herramientas y refacciones.
Competencias / habilidades
Servicio y trato al usuario. BOLÍGRAFO BIC ULTRAFINO PUNTA DE AGUJA 10 PIEZAS
Orden,
método y responsabilidad.
Disponibilidad y trabajo en campo.
Seguimiento y cumplimiento de tiempos.
Funciones y responsabilidades
Instalar físicamente los equipos Equipo de Escritorio (D5) y Monitores (P03) en los puestos de usuario.
Ejecutar el mantenimiento preventivo (al menos cada 6 meses) y el correctivo.
Sustituir equipos y partes dentro de los tiempos del SLA.
Apoyar la migración de información y el registro en bitácora.
Colaborar con la mesa de ayuda en la atención de reportes.
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero En Soporte Técnico Lázaro Cárdenas (México)
🏢 Grupo Intermex
📍 México
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