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Somos una empresa online especializada en comercializar productos e insumos para el sector floral.

¿Te apasiona el servicio al cliente, eres una persona organizada y te gusta liderar equipos? Estamos buscando un(a) Coordinador(a) de Atención al Cliente con actitud positiva, enfoque en resultados y verdadera vocación de servicio.

Principales actividades
Atender y responder mensajes y comentarios en redes sociales.
Manejar la plataforma de TikTok e interactuar con usuarios.
Dar seguimiento y control a pedidos.
Utilizar programas y plataformas internas.
Resolver dudas, quejas e incidencias de clientes.
Dar seguimiento a indicadores y calidad del servicio.
Resolver situaciones y casos escalados, buscando soluciones rápidas y efectivas.
Elaborar reportes y mantener actualizada la información en los sistemas internos
Experiencia en atención al cliente, supervisión o coordinación de equipos.
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Liderazgo, empatía y capacidad para resolver conflictos.




Organización y capacidad para trabajar bajo presión.
Orientación a resultados y enfoque en satisfacción del cliente.
Manejo de herramientas de oficina y sistemas de atención al cliente.
Actitud proactiva, iniciativa y facilidad para trabajar en equipo.

Requisitos :
Experiencia en atención al cliente (deseable).
Sobresaliente ortografía y redacción.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
Estar actualizado en nuevas tendencias y ser un apasionado de las redes sociales.
Proactivo, asertivo, con sobresaliente actitud y trato con la gente.
Responsable, honesto y con iniciativa.
Ofrecemos:
Estabilidad Laboral
Contratación directa con la empresa
Prestaciones de ley desde tu primer día
Pago Semanal
Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm
En temporada alta, guardias los sábados de 9:00am a 2:00pm

Fácil el acceso a Mariano otero col. el fo

📌 Coordinador De Atención A Clientes Zapopan (México)
🏢 La Chica Del Papel
📍 México