¿Te gustaría dar seguimiento a los clientes y asegurarte de que cada solicitud llegue a una solución?

Buscamos un (a) Ejecutivo (a) de Atención a Clientes para brindar soporte y seguimiento a: pedidos, entregas, y garantías de importantes clientes a nivel nacional.

¿Qué harás?
Dar seguimiento a pedidos, trabajos y garantías.
Mantener comunicación con clientes y áreas internas para asegurar entregas oportunas.
Informar avances y estatus de los pedidos.
Resolver incidencias relacionadas con entregas y garantías.
Dar seguimiento hasta el cierre de cada solicitud.
Mantener altos estándares de servicio de calidad.

Necesitas:
Experiencia sólida en atención a clientes, seguimiento de pedidos, garantías o servicio post venta.
Bachillerato concluido - Licenciatura preferentemente.
Manejo de Office.
Experiencia utilizando algún CRM, conmutador o sistema de atención (Avaya, Cisco, Call Manager o similar.)
Excelente comunicación y seguimiento
Organizaión y orientación al cliente.

Horario:




De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Durante los primeros 3 meses se labora también los sábados de 09:00 a 13:00 hrs.
Posteriormente se realizan guardias un sábado si y uno no.
La vacante es presencial.

Oferta laboral:
30 días de aguinaldo.
50% de prima vacacional.
$1,100 de vales en vales de despensa.
Protegido de vida.
Bono anual.
Pago doble el día de tú cumpleaños.
Descuentos en productos para empleados.
Préstamos de nómina.
Comedor con costo preferencial.
Prestaciones de ley.
Sueldo bruto mensual $9,480.

Sueldo: $9,000.00 - $9,400.00 al mes

Ventajas:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Días de paternidad superiores a los de la ley
Protegido de vida
Servicio de comedor
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Industrial Vallejo
🏢 EssilorLuxottica
📍 Industrial Vallejo