Dar seguimiento al proceso comercial desde la cotización hasta el cierre de la venta, manteniendo una atención cualificado y orientada a la satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades:
Identificar las necesidades del cliente y recomendar soluciones de acuerdo con sus proyectos.
Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y pedidos.
Realizar seguimiento a prospectos para generar oportunidades de venta.
Mantener comunicación constante con clientes durante el proceso de compra.
Coordinar con las áreas de producción, diseño y logística para asegurar el cumplimiento de los pedidos.
Dar seguimiento a tiempos de fabricación y entrega.
Resolver dudas, comentarios o incidencias relacionadas con los productos.
Mantener actualizada la información de clientes y oportunidades comerciales.
Cumplir con objetivos y metas de ventas establecidos por la empresa.
Generar relaciones comerciales de largo plazo con clientes actuales y prospectos.
Perfil requerido:
Experiencia en ventas, atención a clientes o asesoría comercial.
Deseable experiencia en el sector de construcción, carpintería, puertas, acabados o materiales para proyectos.
Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
Orientación al servicio y cumplimiento de objetivos.
Proactividad, organización y seguimiento.
Destacado actitud y presentación cualificado.
Competencias:
Atención al cliente
Comunicación efectiva
Negociación
Orientación a resultados
Organización y seguimiento
Trabajo en equipo
Resolución de problemas
Enfoque comercial