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entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y
oportunidades reales para quienes quieren construir algo amplio.

Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México Como Ops QA
Speciliast, serás una pieza principal para fortalecer y evolucionar nuestros
procesos de Quality Assurance. Tendrás la posibilidad de trabajar de manera
transversal con diferentes líneas de negocio, estandarizando procesos,
analizando datos, resolviendo casos escalados y liderando iniciativas de mejora
continua.

Buscamos a una persona analítica, autónoma y orientada a resultados, capaz de
identificar oportunidades, tomar decisiones basadas en datos y convertir
hallazgos en mejoras concretas. Este rol tendrá una interacción constante con
líderes y diferentes equipos, por lo que buscamos a alguien que no espere
instrucciones para actuar y que tenga la capacidad de impulsar implementaciones
de principio a fin.

Responsabilidades:
Diseñar,



coordinar y facilitar sesiones de calibración con evaluadores y
representantes de distintas líneas de negocio.
Analizar discrepancias y resolver casos disputados o escalados relacionados
con criterios de evaluación.
Crear, estandarizar, actualizar y documentar procesos, SOPs, rúbricas,
criterios y lineamientos de QA.
Diseñar y mantener diagramas de flujo y documentación metodológica,
asegurando trazabilidad y control de versiones.
Analizar indicadores, resultados de calibraciones, auditorías y desviaciones
para identificar causas raíz y oportunidades de mejora.
Implementar mejoras y dar seguimiento a los planes de acción derivados de
hallazgos.
Asegurar la aplicación consistente de los criterios de calidad entre
diferentes líneas de negocio (LOBs).
Brindar soporte técnico al QA Lead en iniciativas de estandarización,
calibración y proyectos especiales.
Representar al área de QA en sesiones operativas cuando sea necesario.

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📌 Qa Specialist Ciudad De México
🏢 Plata Card
📍 México