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En Hemoeco, empresa líder en soluciones de energía, estamos buscando un(a): Atención a Clientes

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Satisfacer las necesidades y peticiones de los clientes y colaboradores internos de manera eficaz, brindando atención rápida y efectiva, resolviendo problemas con empatía y garantizando la gestión adecuada de las solicitudes para lograr la satisfacción de las necesidades.
Atención a clientes internos y externos
Contestar llamadas y atender clientes en mostrador dando de alta a los clientes en Hubspot
Realizar y dar seguimiento a cotizaciones
Confirmar a asesores disponibilidad de equipos y asignación de equipos en el archivo de apartados
Levantar reportes de falla de los clientes que llaman a mostrador
Generar remisiones de entrada y de salida de equipos que recoge y entrega el cliente en sucursal
Pagos en mostrador y facturación, manejo de caja chica.




Altas de clientes de mostrador
Uso de computadora
Trabajo por objetivos
honestidad
Trabajo en Equipo
empatía
Actitud de servicio

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Queremos conocerte

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Propósito
Satisfacer las necesidades y peticiones de los clientes y colaboradores internos de manera eficaz, brindando atención rápida y efectiva, resolviendo problemas con empatía y garantizando la gestión adecuada de las solicitudes para lograr la satisfacción de las necesidades.

Responsabilidades
Atención a clientes internos y externos
Contestar llamadas y atender clientes en mostrador dando de alta a los clientes en Hubspot
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📌 Atención A Clientes Tijuana (México)
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📍 México