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Responsabilidades
Mantener y desarrollar el valor industria asegurando el crecimiento sostenible del negocio y de los clientes designados.
Brindar y asegurar un servicio de excelencia a través del cumplimiento a los básicos de cada punto de venta visitado y atendiendo las principales necesidades de sus clientes para fomentar la confianza y la lealtad.
Entender el comportamiento y las necesidades de los clientes, buscando mejorar las estrategias de desarrollo y retención de clientes.
Actividades específicas
Agilizar la toma de decisiones basado en la información de indicadores.
Garantizar la revisión al cumplimiento de los básicos durante la visita al cliente:
Brindar estatus sobre las solicitudes del cliente.
Si el cliente cuenta con crédito, verificar que no tenga saldos pendientes, en caso contrario gestionar su pago al corriente.
Si el cliente maneja envase, asegurar que no cuenta con saldo envase pendiente, en caso contrario, gestionar la entrega de envase en el cliente y el repartidor.
Revisar e impulsar las iniciativas dirigidas que se encuentren habilitadas para el cliente.
Otras actividades que marque el ciclo estándar de ventas vigente.
Capitalizar posibilidades detectadas en mercado y en los clientes. Negociar con clientes la adopción de portafolios no manejantes, categorías por desarrollar y/o de nuevos negocios e iniciativas que fomenten su desarrollo.
Acompañar y capacitar al cliente en la toma de sus pedidos por plataformas digitales.
Asegurar la ejecución y emplear los respectivos diálogos de valor y brindar acompañamiento al cli
📌 Prevendedor Comercial Suplente Santiago De Querétaro (México)
🏢 Coca-Cola FEMSA
📍 México
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