Somos una empresa especializada en logística de última milla a domicilio, comprometida con ofrecer soluciones originales, seguras y eficientes para la entrega de paquetes en el área metropolitana y a nível nacional. Nuestra misión es optimizar la experiência de entrega para nuestros clientes y destinatarios, apoyándonos en tecnología de vanguardia y procesos de alta calidad.
Descripción del puesto
Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones con enfoque operativo para Guadalajara, Jalico, responsable de planificar, organizar y supervisar las actividades diarias del personal de reparto, garantizando el cumplimiento de entregas y manteniendo altos estándares de calidad y servicio.
Responsabilidades principales:
Asegurar el cumplimiento productivo de las entregas mediante la planificación, organización y coordinación del personal operativo.
Elaborar roles y horarios diarios, semanales y mensuales de los operadores, según necesidades y recursos disponibles.
Verificar asistencia completa del personal y gestionar faltas o ausencias, tomando medidas correctivas.
Monitorear y dar seguimiento a incidencias reportadas por clientes y operadores, asegurando una resolución oportuna.
Coordinar con áreas internas (Nóminas, Talento Humano, TI, Comercial) para atender incidencias, altas/bajas de personal y fallas en el sistema.
Gestionar aclaraciones y trámites relacionados con la nómina del personal, garantizando precisión y transparencia.
Mantener comunicación constante con los operadores para orientación y apoyo operativo.
Requisitos:
Experiência en coordinación operativa en logística, transporte o última milla.
Automóvil propio (indispensable).
Conocimientos en planeación de horarios, control de personal y gestión de incidencias.
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
Disponibilidad para trabajo en campo y oficina según la operación.
Ofrecemos:
Sueldo base de $12,000 a $14,000 mensuales (según aptitudes)
Prestaciones
📌 Coordinador De Operaciones Guadalajara
🏢 Access Pack
📍 Guadalajara
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