Parque Industrial San Ángel | Zapopan, Jalisco
Sueldo: $50,000 mensuales (según experiência)

En Fashion Beauty Groupbuscamos talento para liderar y fortalecer nuestro canal de ventas digitales, impulsando estrategias comerciales mediante llamadas, WhatsApp, CRM y medios remotos, con enfoque en conversión, recompra y experiência del cliente.

Objetivo del puesto:
Coordinar, desarrollar e impulsar el canal de ventas digitales mediante la implementación de procesos comerciales, seguimiento a clientes, buenas prácticas de atención y estrategias de cierre, asegurando una operación ordenada, medible y orientada a resultados.

Principales responsabilidades:
Rediseñar e implementar el modelo de trabajo del canal de ventas digitales, definiendo procesos, rutinas, scripts, seguimiento a clientes, indicadores y criterios de cierre.
Coordinar al equipo de ventas digitales, asegurando disciplina operativa, cumplimiento de objetivos y calidad de atención.
Implementar buenas prácticas de atención por WhatsApp, llamadas y medios digitales,



incluyendo manejo de objeciones y cierre comercial.
Desarrollar estrategias de recuperación de clientes, recompra, promociones, venta cruzada y recomendaciones de producto.
Dar seguimiento a prospectos, clientes activos y oportunidades comerciales mediante CRM y herramientas de control.
Analizar indicadores del canal: ventas, conversión, clientes contactados, clientes recuperados, recompra, ticket promedio y tiempos de respuesta.
Capacitar y acompañar al equipo en técnicas de venta digital, comunicación comercial y conocimiento de producto.
Generar reportes de resultados, ocasiones y recomendaciones para Dirección Comercial.

Indicadores de desempeño:
Cumplimiento de venta del canal digital
Tasa de conversión de contactos a venta
Clientes recuperados o reactivados
Tiempo promedio de primera respuesta

Perfil requerido:
Cualificado con experiência liderando equipos comerciales, desarrollando estrategias de venta digi

📌 Gerente Junior De Telemarketing Los Robles (México)
🏢 FASHION GROUP SA DE
📍 México